Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu metin, kullanıcı tarafından elektronik ortamda sipariş edilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Siparişe özel ürün, fiyat, adet, teslimat ve alıcı bilgileri ödeme öncesi özet ekranında gösterilir.

Sipariş, ödeme hizmet sağlayıcısından başarılı sonuç alınmasıyla kesinleşir. Güncel satış fiyatı ve varsa kargo bedeli ödeme öncesinde açıkça gösterilir.

Stokta bulunan fiziksel ürünler genel olarak 1-3 iş günü içinde kargoya hazırlanır. Mücbir sebepler veya taşıyıcı kaynaklı gecikmeler kullanıcıya bildirilir.

Tüketici, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Kullanılmış, zarar görmüş veya kişiye özel hazırlanmış ürünlerde mevzuattaki istisnalar uygulanır.

Tüketici, parasal sınırlar dahilinde ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.