İade ve İptal Koşulları

Fiziksel ürünlerde, yasal istisnalar dışında, teslimden itibaren 14 gün içinde cayma talebi iletilebilir.

Ürün; yeniden satılabilir durumda, eksiksiz ve mümkünse orijinal ambalajıyla gönderilmelidir. Kullanıcı hatasıyla zarar gören ürünlerde değer kaybı uygulanabilir.

Kargo tesliminde hasar görülürse taşıyıcıya tutanak tutturulması ve durumun fotoğraflarla destek ekibine iletilmesi süreci hızlandırır.

İade onaylandıktan sonra bedel, mevzuattaki süreler içinde ödeme yapılan yönteme gönderilir. Bankanın yansıtma süresi ayrıca değişebilir.

İletişim: contact@opafluent.com · 0531 561 75 22